Politica di spedizione e consegna
Ultimo aggiornamento: 01/11/2025
Da zanzastop comprendiamo quanto sia importante ricevere i tuoi ordini in modo rapido e sicuro. Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini il prima possibile. Qui sotto trovi tutte le informazioni sulla nostra politica di spedizione e consegna.
Tempi di elaborazione
Ti preghiamo di considerare 1–2 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo ordine prima della spedizione.
Opzioni di spedizione
I metodi di spedizione possono variare in base al luogo di residenza e al peso del tuo ordine. Dopo aver inserito l'indirizzo al momento del pagamento, verranno mostrate le opzioni di spedizione disponibili. I nostri tempi standard dopo l'elaborazione sono:
- Spedizione standard: 5–8 giorni lavorativi in transito
- Consegna a domicilio: 5–8 giorni lavorativi fino alla porta
Tempo di consegna totale: 6–10 giorni lavorativi.
Ti ricordiamo che i tempi di consegna possono essere influenzati da ritardi imprevisti da parte dei nostri partner logistici.
💰 Costi di spedizione
Il costo di spedizione dipende dalla destinazione e dal peso dell'ordine. Il prezzo esatto viene mostrato al momento del pagamento, una volta inseriti i dati dell'indirizzo. Prezzi per le spedizioni in Italia:
- Spedizione standard: Gratuita
- Spedizione express: 3,90 €
- Consegna a domicilio: 7,90 €
Nota: alcuni prodotti possono avere condizioni di spedizione specifiche, che in tal caso saranno indicate chiaramente nella pagina del prodotto.
🌍 Ordini internazionali
Spediamo anche all'estero. I tempi e i costi di spedizione vengono mostrati al momento del pagamento in base al tuo indirizzo. Eventuali dazi e tasse doganali possono essere applicati e sono a carico del destinatario.
📦 Pacchi non ritirati
Se il tuo pacco non viene ritirato presso il punto di consegna entro i termini previsti e ci viene restituito, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Eventuali costi di rispedizione ti saranno comunicati in anticipo.
🔁 Resi e cambi
Hai diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dalla normativa europea. Inoltre, offriamo un periodo esteso fino a 30 giorni per restituire il prodotto. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@zanzastop.it
- Il prodotto deve essere inutilizzato e in condizioni originali, con le etichette.
- Le spese di reso sono a carico del cliente.
- I resi devono essere spediti con tracciamento.
Per effettuare un cambio, restituisci l'articolo ed effettua un nuovo ordine. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
🛠 Garanzia legale
Hai diritto alla garanzia legale di conformità di 2 anni per difetti di fabbricazione o danni da trasporto, come previsto dal Codice del Consumo italiano.
- Contattaci all'indirizzo [email].
- Offriamo sostituzione, riparazione o riduzione del prezzo dove ragionevole.
🌐 Origine dei prodotti
I prodotti venduti tramite [sito web] provengono da diversi fornitori internazionali. Forniamo sempre un numero di tracciamento, indipendentemente dal luogo di spedizione.